Kontrola w Twoim koncie

Norm Casino: czas i pieniądze pod Twoją kontrolą

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, limity zakładów, przerwa w grze, samowyłączenie i test autooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytowy

Działamy na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao (nr OGL/2016/5760/679). Gry niezależnie weryfikują BMM Testlabs i eCOGRA.

Bezpieczeństwo w skrócie

Sprawdź wiek, licencję i kontakt po pomoc

Po lekturze tej tabeli będziesz wiedział, gdzie sprawdzić licencję, kogo zapytać o limity i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/5760/679

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wyłączenie[email protected]

Sześć możliwości

Granie bez limitu i granie z limitem w Twoim koncie

Ten blok pokazuje, które narzędzie odpowiada na problem z czasem, kwotą zakładu czy potrzebą przerwy.

Ile mogę wpłacić?

Ustalasz górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, i konto jej pilnuje. Włączasz go na starcie, zanim pojawi się pokusa, by dołożyć po przegranej.

Limit czasu jednej sesji

Narzędzie odmierzа czas jednej sesji i przypomina, kiedy dobiega końca. Ustaw je, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planujesz.

Wyższa stawka czy stała stawka

Określasz najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc stawka nie rośnie pod wpływem emocji. Włączasz go, gdy zauważasz, że zakłady z każdą rundą są wyższe.

Przerwa zamiast zamknięcia

Przerwa zawiesza dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta. Sięgasz po nią, gdy chcesz odetchnąć, a nie zrywać z graniem na stałe.

Czym różni się od przerwy?

Samowyłączenie blokuje możliwość grania i wpłat na czas, który wybierzesz, i jest krokiem mocniejszym niż przerwa. Warto je włączyć, gdy potrzebujesz trwałej granicy.

Krótki test autooceny

Krótki test autooceny pomaga przyjrzeć się swojemu graniu, zanim podejmiesz decyzję o limicie. Wykonaj go, gdy nie masz pewności, czy obecny sposób gry Ci służy.

Chwila na decyzję

Limit depozytowy krok po kroku

Tak samo jak przy rejestracji, liczy się u nas jasna ścieżka bez zbędnych formalności.

Gdzie szukać sekcji?

Wejdź w ustawienia swojego konta w panelu gracza i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie.

Twoja własna granica

Wybierz rodzaj limitu pasujący do Twojej sytuacji: depozytowy, czasowy sesji lub zakładów. Zastanów się, która granica najbardziej Ci się przyda.

Wybierz okres i kwotę

Ustal, na jaki okres ma obowiązywać limit i jaką kwotę obejmuje. Wybierz wartość, która nie zmusi Cię do prośby o podniesienie jej po przegranej.

Sprawdź zapisany limit

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by upewnić się, że limit widnieje w koncie. Jeśli coś budzi wątpliwość, napisz na [email protected].

Pomoc bez opłat

Gdzie szukać rozmowy poza kasynem

W Norm Casino poważnie traktujemy odpowiedzialną grę, dlatego wskazujemy miejsca pomocy w Polsce.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja profilaktyki uzależnień. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest bezpłatna i poufna, a opłatę wnosi się tylko według taryfy operatora. Służy zarówno graczom, jak i bliskim, a na mapie agencji znajdziesz też najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy spotykają się w stałych grupach i rozmawiają bez podawania nazwisk. Bliscy także mogą szukać wsparcia i zrozumienia w takiej wspólnocie. anonimowihazardzisci.org

Co zyskujesz, wybierając pauzę lub samowyłączenie

Kilka dni spokoju. Przerwa w grze to pauza na kilka godzin lub dni, ustawiana w zakładce odpowiedzialnej gry na Twoim koncie. W tym czasie nie wpłacisz pieniędzy ani nie otworzysz gry. Po jej zakończeniu dostęp wraca sam, bez Twojej dodatkowej zgody.

Dawniej grałeś, teraz odpoczywasz. Samowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres, liczony w miesiącach, i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w tych samych ustawieniach konta, a blokada obejmuje wpłaty i grę. Wracasz dopiero po upływie wybranego czasu.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru wyłączeń, więc miejscem samowyłączenia jest Twoje konto w kasynie. Ustawiasz tam blokadę na wybrany okres i to ona trzyma Cię z dala od gry. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Wiek 18+ i spokój w domu

Kiedy wysłać skan dowodu? Rejestrację otwiera wyłącznie osoba pełnoletnia, a próg w Norm Casino to 18 lat. Zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu trzeba przesłać przed pierwszą wypłatą, więc wiek sprawdzamy w praktyce.

Wspólny telefon w domu. Zainstaluj na wspólnym komputerze lub telefonie program blokujący strony hazardowe i ustaw hasło, którego nastolatek nie zna. Taka blokada działa na poziomie urządzenia, także wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Najpierw rozmowa, potem numer. Zacznij od rozmowy bez oskarżeń: opisz, co widzisz, i zapytaj, czego potrzebuje bliski. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom, codziennie od 17:00 do 22:00.

Zatrzymaj się, zanim koszt przerośnie przyjemność

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Pierwszy krok nie wymaga wielkich decyzji: wystarczy limit wpłat albo krótka przerwa ustawiona na koncie. Traktuj grę jak rozrywkę z własnym kosztem, nie jako źródło dochodu.

Sprawdź, ile z tych sytuacji dotyczy Ciebie w ostatnich tygodniach.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
Kwota wpłat rośnie z miesiąca na miesiąc
Ukrywasz granie przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na grę pieniądze na rachunki
Denerwujesz się, gdy nie możesz zagrać

Moment na pytania

Sprawdź, zanim poprosisz o przerwę

Przydatne, gdy planujesz limit, przerwę lub rozmowę z bliskim o jego grze.

Czy samowyłączenie w Norm Casino działa też w innych kasynach?+

Nie. Samowyłączenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w Norm Casino, a rynek polski nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru wykluczeń. Inne serwisy nie widzą tej blokady, więc podobne ograniczenie ustawiasz tam osobno.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880, gdzie doradcy rozmawiają także z rodziną osoby grającej. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie kosztuje tyle, ile u Twojego operatora. Możesz też zajrzeć na spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Czy samowyłączenie można skrócić, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Wybrana długość samowyłączenia obowiązuje do końca obranego okresu i nie da się jej skrócić. Właśnie dlatego warto wybrać czas z zapasem, a na krótką pauzę użyć przerwy w grze.

Czy limity ustawię w przeglądarce na telefonie?+

Tak. Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co komputer, z limitem wpłat, limitem zakładów i zegarem sesji. Ustawiasz je tam w kilku krokach, bez osobnej aplikacji.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek?+

Gra jest dostępna dopiero od 18 lat, a Norm Casino musi to potwierdzić przed wypłatą. Dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz pozostałe dokumenty z listy weryfikacji.